Dica 2 - É preciso medir para poder agir

Por Sergio Leme Beniamino

Há fenômenos organizacionais importantes que exigem a atenção, análise e tratamento pela liderança de uma organização, mas que, pela sua subjetividade ou complexidade, terminam sendo avaliados de forma intuitiva, reduzindo as possibilidades de aplicação de ações corretivas mais eficazes.

Isso gera uma perda de tempo, de recursos e de credibilidade, na medida em que ações deflagradas pela liderança e não suportadas por informação precisa e adequada, não surtem os efeitos previstos ou desejados.


Outro ponto fundamental, num momento de contenção de despesas, é que o investimento necessário para as pesquisas dessa natureza é ínfimo quando comparado com os investimentos totais, diretos e indiretos, que as ações corretivas podem demandar.

As seguintes questões merecem ser melhor pesquisadas:

• Alinhamento Estratégico e Adesão
• Prática da Visão de Futuro
• Prática dos Valores Organizacionais
• Sinergia Organizacional
• Efetividade de Processos e Sistemas

Trataremos de cada um desses temas nos posts futuros.