Dica 7 - O que você nunca mediu e não sabe como medir?

A capacidade de entender questões organizacionais relevantes e subjetivas, que afetam o desempenho empresarial, é um diferencial competitivo muito significativo para as organizações.
Contudo, o que se observa, é que o mercado empresarial, na maioria das vezes, direciona pesquisas para fatores mais usuais como Clima Organizacional e Satisfação de Clientes.

Faça um exercício: responda a essas perguntas:

• O que você gostaria de medir e que ainda não mediu? 
• Que coisas você julga importante medir em sua empresa? Em que área? 
• Você sabe quantos gestores em sua empresa concordam de fato com seu Planejamento Estratégico? Sabe se apenas concordam ou se estão engajados?
• Sua empresa, considerando seus colaboradores, estão de fato preocupados com os atuais níveis de resultados e desempenho? Estão dispostos a fazer mais do que fazem?
• Os estímulos que são oferecidos pela empresa são de fato estimulantes e geradores de desempenho individual superior?
• Seus colaboradores entendem que sua empresa é praticante da Ética e de Valores Organizacionais? Ou acham que ela se adapta à necessidade do momento?  
• Considerando os projetos ou ações de mudança mais importantes da empresa, os prováveis níveis de resistência ou adesão foram medidos?

Compartilhe suas percepções.

GEO Pesquisas

Reflexões sobre este blog 365 Dicas de Gestão

A ideia por trás desse blog é compartilhar com amigos e interessados uma experiência pessoal em gestão, de mais de 40 anos, no Brasil e no exterior, nas áreas de recursos humanos, marketing, desenvolvimento organizacional, pesquisas, estratégia e organização.

A experiência é produto de uma visão americana, europeia e japonesa, influenciada pela realidade brasileira. Essa combinação de critérios, percepções e valores termina por influenciar a interpretação e as conclusões de diversos fenômenos organizacionais.

Dica 6 - Existe termômetro para sinergia organizacional

Por Sergio Leme Beniamino

A qualidade da interação e integração entre as diversas áreas, unidades e pessoas de uma organização é fundamental para o desempenho de qualquer empresa.

Todos sabemos que a diferença de expectativas, perspectivas, valores ou prioridades termina por prejudicar o alinhamento estratégico da organização. 

Mas poucas são as empresas que se preocupam em medir, avaliar e melhorar a qualidade dessa interação e integração. Avaliar a qualidade e efetividade do relacionamento das várias áreas entre si é da maior importância.

Leia mais em:
Dica 2 - É preciso medir para poder agir

Dica 5 - As equipes praticam os valores organizacionais?

Por Sergio Leme Beniamino

Comentei no post “Prática da visão de futuro é resultado de monitoramento estratégico” (Dica 4), que elaborar uma visão requer técnica e um método, mas não é um mistério.

O mesmo se aplica aos valores organizacionais. Uma coisa é dizer, outra coisa é fazer. Os valores de uma empresa têm a ver com os comportamentos de seus colaboradores. Eles dão suporte à estratégia empresarial e são críticos para o seu sucesso. Não basta definirmos valores, seja de forma participativa ou autocrática. 

Dica 4 - Prática da visão de futuro é resultado de monitoramento estratégico

Por Sergio Leme Beniamino

Elaborar uma visão requer técnica e um método, mas não é um mistério. Como foco motivacional de um plano estratégico, definir uma visão é importante e agrega valor.

Sua complexidade, porém, não está na sua redação e sim no processo de elaboração, pois precisa ser construída de forma participativa e ter legitimidade, como comecei a refletir no post “Precisamos medir para agir”.

Para que serve uma visão, além de ocupar espaço em quadros nas paredes, ou no material promocional da empresa?

Dica 3 - É possível avaliar alinhamento estratégico e adesão das equipes

Por Sergio Leme Beniamino

No post “Precisamos medir para agir”, destaquei que há fenômenos organizacionais importantes que exigem a atenção, análise e tratamento pela liderança de uma organização. Um desses aspectos que gostaria de tratar aqui é a importância de avaliar o alinhamento estratégico e a adesão das equipes. 

De nada adiantam Planos Estratégicos amplos e completos se os níveis de adesão das pessoas, em seus vários níveis, forem baixos. Uma Pesquisa de Alinhamento e Adesão envolve perguntas como: 

Dica 2 - É preciso medir para poder agir

Por Sergio Leme Beniamino

Há fenômenos organizacionais importantes que exigem a atenção, análise e tratamento pela liderança de uma organização, mas que, pela sua subjetividade ou complexidade, terminam sendo avaliados de forma intuitiva, reduzindo as possibilidades de aplicação de ações corretivas mais eficazes.

Isso gera uma perda de tempo, de recursos e de credibilidade, na medida em que ações deflagradas pela liderança e não suportadas por informação precisa e adequada, não surtem os efeitos previstos ou desejados.