Por Sergio Leme BeniaminoA qualidade da interação e integração entre as diversas áreas, unidades e pessoas de uma organização é fundamental para o desempenho de qualquer empresa.
Todos sabemos que a diferença de expectativas, perspectivas, valores ou prioridades termina por prejudicar o alinhamento estratégico da organização.
Mas poucas são as empresas que se preocupam em medir, avaliar e melhorar a qualidade dessa interação e integração. Avaliar a qualidade e efetividade do relacionamento das várias áreas entre si é da maior importância.
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Dica 2 - É preciso medir para poder agir
